中信银行2025年校园招聘常见问题及答复

本常见问题及答复适用于中信银行总行、分行校园招聘。应聘中信银行信用卡中心岗位请详见信用卡中心招聘官网公告。

一、了解校园招聘

Q：本次校园招聘的对象有哪些？

A：境内院校毕业生，应纳入国家统一招生计划，在校期间为非在职的2025年国内应届毕业生（不含委培生和定向生），2025年7月31日前获得国家认可的毕业证、学位证；境外院校毕业生，应在2024年1月1日至2025年8月31日期间毕业且初次就业，2025年8月31日前获得学历（学位）证书原件及国家教育部留学服务中心的学历学位认证。

Q：校招过程中，每个人最多可以投递几个岗位呢？

A：每个人最多可以同时投递2个机构，每个机构只能投递2个岗位，即每人最多投递4个岗位。

Q：本次校园招聘的工作地点是在哪儿呢？

A：截至2024年6月末，中信银行在国内153个大中城市设有1459家营业网点，本次校招的工作地点也是遍布全国各地。请查看我们的招聘公告及岗位详情，选择您心仪城市的岗位来应聘吧！

Q：本次校园招聘流程是怎样的呢？

A：网申（秋招简历接收截止时间暂定2024年10月中旬）→简历初选→统一在线笔试（以最新通知为准）→面试→体检→背景调查→公示→录用等流程（各单位可能结合自身实际情况调整个别流程顺序）。

Q：完成简历投递后，我会收到什么形式的反馈吗？如何查询简历投递进度呢？

A：简历初选后，我行将可能通过邮件、短信、电话等方式通知进入下一环节的应聘者，请保持通讯顺畅，并及时查看邮件、短信，以免遗漏重要通知。

Q：简历通过筛选后，需要在线下参加笔试吗？

A：我们笔试采取在线考试的形式，全程视频监考，不设置统一的线下考点，在全球任何有网络的地点均可作答，届时还请及时关注我们的笔试公告消息哦！

Q：笔试内容及难度是怎样的？

A：笔试内容大致包括通用和专业能力、英语能力测评等部分，难度适中。需要说明的是，我行从未对外发布或授权任何机构对外发布考纲及真题等材料，请勿轻信外部广告宣传，认真遵守纪律参加考试即可。

Q：如果某一机构笔试没有通过，还能参加其他机构的校园招聘吗？

A：中信银行总分行校园招聘采取统一笔试，笔试成绩在中信银行总行、各分行均有效，如您未通过统一笔试，将无法参加后续面试。

Q：如果报名了不同机构的岗位，是否需要分别参加各机构面试？

A：如果您报名我行不同机构的岗位，并成功进入到各机构的面试环节，需要分别参加各机构组织的面试!

Q：请问本次校招是否有专业限制？

A：中信银行2025年校园招聘岗位对专业没有严格限制，我们欢迎主修理学（数学、统计）、工学（计算机、电子信息、自动化、电气、机械、材料、化工、仪器）、经济学、管理学、法学等相关专业的同学来应聘，我们会根据岗位特点与实际业务需要，为优秀的您提供更合适的发展平台。

Q：录用通知大约什么时间可以收到？

A：中信银行各机构校园招聘的流程是一致的，但是具体面试等环节安排会有所不同，因此各机构录用通知发放时间会有所不同，具体以您应聘机构的通知为准。

Q：我可以通过什么渠道进一步了解中信银行？

A：各位同学通过以下三个入口登录我们的官方网站了解更多信息：

1.访问中信银行官方网站：https://www.citicbank.com。

2.通过“中信银行招聘”微信公众号“了解我们”菜单中，选择“走进中信银行”，进一步了解。

3.通过“中信银行招聘官网”首页的“关于我们”，进入我行官方网站。

Q：招聘岗位中有“管理培训生”，这是一个什么样的岗位呢？

A：“管理培训生”是以培养中信银行未来管理者为目标，按照中信银行“凝聚奋进者、激励实干者、成就有为者”的人才观，经过系统、全面、科学的培养，为中信银行高质量可持续发展提供支撑力量。总行和部分分行都设有管理培训生岗位，我们将为您规划清晰的成长路径和未来发展方向，诚邀您的加入。

Q：“管理培训生”的成长路径是怎样的呢？

A：中信银行根据管理培训生培养方向和发展目标安排定制化培养方案，将通过基层历练、业务磨练、专项锻炼等进阶式培养，系统化提升管理培训生的综合实力。培养期间，中信银行将为管理培训生匹配专业辅导教练和杰出管理者作为导师，提供全方位指导与帮助，陪伴管理培训生茁壮成长、全面发展，使管理培训生成长为懂业务、善管理的复合型人才。

二、简历投递与填写

Q：有几种简历投递方式呢？

A：有两种方式向中信银行投递简历：

方式一：登录中信银行招聘官网（推荐）（https://job.citicbank.com）并完成注册，按要求创建和完善简历并申请职位；

方式二：关注“中信银行招聘”微信公众号，访问“加入我们”，选择招聘类型并完成注册，按要求创建和完善简历并申请职位。

Q：访问中信银行招聘官网后，点击页面按钮没有反应或保存简历信息时提示“XX字段为空”应该如何操作？

A：中信银行招聘门户推荐使用谷歌（版本号范围：80.0.X.X—128.0.X.X）、edge浏览器（版本号范围：95.0.X.X—127.0.X.X）和火狐浏览器（版本号范围：85.X—129.X）进行访问，无需安装控件。您也可扫描首页右上方的微信二维码，关注“中信银行招聘”公众号，绑定后也可进行个人简历完善与岗位投递。

Q：在注册的过程中，手机号无法收到验证码怎么办？

A：可通过如下方法解决：

1.在手机设置中检查，是否将号码10691995558设置屏蔽屏蔽（加入黑名单）了，取消屏蔽设置即可解决；

2.检查是否将号码10691995558回复短信TD（退订），取消退订，回复QXTD到10691995558即可解决；

3.检查手机的时间是否是标准北京时间，若不是，恢复标准北京时间即可解决；

4.检查是否通过运营商将号码10691995558加入黑名单，需要与运营商方面联系取消屏蔽设置；

5.检查之前是否有过投诉、举报号码10691995558的行为，被我行内加入黑名单，具体可邮件联系job@citicbank.com。

Q：如果没有收到注册认证邮件，应该怎么办？

A：请检查邮箱的“垃圾邮件”；收到邮件点击认证，提示“认证失败”可能是重复点击导致。

Q：注册账户时，系统为注册邮箱发送了邮件，没有收到邮件或者激活邮箱时提示“认证失败”，会影响后续应聘流程吗？

A：不影响。注册成功后，用户可以使用注册手机号或者认证通过的邮箱登录系统，邮箱未认证不影响后期的登录。应聘流程中我行将以简历中填写的手机号和邮箱为联系方式与您取得联系。

Q：我想要更换账号或者修改登录密码，要怎么操作呢？

A：登录招聘官网后，点击右上角个人中心，可以在下拉菜单中修改密码或者退出登录。

Q：忘记密码怎么办？

A：进入招聘官网，在右上角点击“登录”按钮，在弹出页面中点击“忘记密码”，然后填写注册时使用的手机号或邮箱，通过验证后可设置新的密码。

Q：查看完岗位列表后，我对多个岗位都有了投递意向，怎么能进行职位收藏呢？

A：同学们在查看岗位时，可以随时收藏意向岗位，并且通过点击招聘官网首页的“个人中心”-“我的收藏”或微官网首页的“我的收藏”来查看自己收藏了哪些宝藏职位，之后再进行慎重选择。

Q：为什么我的个人照片上传不成功呢？

A：需要注意的是，上传照片的格式可以为png、jpg、jpeg、bmp，同时大小不要超过1M。

Q：填写教育经历模块时，我的毕业学校不在学校名录中，该如何填写？

A：可以“学校”字段的下拉框中选择“其他”，系统会自动弹出一个“学校名称”的输入框，请在此输入您的毕业学校名称。

Q：填写第一段教育经历时学历为何只能选择“中专”或“高中及以下”？

A：根据简历填写要求，教育经历需从高中教育经历开始填起，直至填写到当下的最高学历。

Q：项目经历或实习经历中，相关经历描述的字段，点击保存时提示超过了500字，但实际上没超过500字，该如何操作？

A：在您使用的浏览器是谷歌、火狐或edge浏览器的情况下，请检查您填写的内容中是否包含特殊符号或者空行，清除后再重试，如仍存在问题，可发邮件至job@citicbank.com邮箱，描述您遇到的问题。

Q：为何“薪酬福利”、“教育经历”、“工作经历”等其他模块无法填写？

A：请确保“个人基本信息”模块已经完善并保存成功，再填写“薪酬福利”、“教育经历”、“工作经历”等其他模块，如“个人基本信息”模块已经保存成功，仍然无法填写其他模块，请咨询邮箱job@citicbank.com协助解决，咨询邮件请注明姓名、手机号。

Q：为何查看我的简历时，部分个人信息被隐藏了？

A：我行高度重视个人信息保护，招聘平台默认对用户个人敏感信息进行密文展示。用户如有信息变更需求，为确保是您本人操作，需要在个人中心进行二次身份验证（通过图形验证码和手机验证码完成身份验证），才能对个人简历完整信息进行查看或编辑。

Q：我的简历还能修改吗？

A：在未投递时，可通过个人中心-我的简历对简历进行修改；在投递后，简历无法修改，请投递前仔细检查本人的简历是否完善和准确再点击投递哦。如确有重要信息填写有误必须修改的，请联系应聘单位协助解决。

Q：简历完善度未达到100%，是否可以申请职位？

A：不可以。简历完善度需达到100%，方可申请职位。填写个人简历时，需将带有红色星号的必填项内容按要求填写完整，每完成一个模板的填写需及时点击模块下方的“保存”按钮进行校验，提示“保存成功”则代表该模块内容填写完整，简历完善度同步更新，直至达到100%。

Q：岗位投递成功后，如有其它意向岗位，可以进行变更吗？

A：您好，岗位投递成功后，如需要撤销重投，在您的简历进入筛选前，可以在招聘官网或微信公众号中撤销。招聘官网撤销路径：登录账号后，请前往“个人中心”-“投递记录”，选中职位进行撤销；微信公众号撤销路径：登录账号后，前往“我的”-“我投递的职位”列表，左滑投递记录，进行撤销。撤销时请您反复确认，慎重操作。如果按照上述步骤操作不成功，则说明您的简历可能已进入筛选环节，您可发邮件说明撤销岗位名称，由工作人员从后台进行操作。

Q：如果想注销账户，该如何操作？

A：可以通过邮箱job@citicbank.com提交注销账号的申请，为确保准确定位到您的信息，请在申请邮件中注明注册账户手机号、邮箱以及要求清除数据范围。您提交注销账户申请后，我们将尽快处理账户注销流程。账户注销可能会导致清除您的用户数据和账户信息且不可恢复。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

Q：如果我遇到无法解决的技术和系统操作问题，要怎么办？

A：当您遇到技术和系统操作问题时，可将相关问题反馈至邮箱：job@citicbank.com，为方便工作人员答复，咨询邮件请注明姓名、手机号。

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