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【背景资料】

2015年5月15日，中新网报道了一位客户在中国工商银行石家庄建华支行存储的300万元离奇“失踪”一事。稿件刊发后，几十名工商银行储户找到中新网记者，称他们在中国工商银行石家庄建南支行的存款也有一样的遭遇，莫名“失踪”，初步统计，涉及金额达数千万元人民币。储户银行存款失踪的新闻越来越多，渐渐地已经不再是新闻。

【标准表述】

在银行方面，存款失踪事件暴露出银行内控管理存在漏洞，对于银行的经营环境和人员管理存在疏漏。在存贷比考核等监管指标要求下，银行往往以“贴息”“返利”等做法吸收存款，这使得不少储户把不法分子的高息诱饵当成银行拉存款时的“特别贴息”而放松警惕。

在储户方面，存款失踪事件频发，表明储户面对“高息”诱惑，头脑发热，理性缺失。给不法分子提供了可乘之机。

金融业存在和繁荣的前提是信用，然后才是良好的服务、保密责任等。保障储户的存款安全是银行业的基本功，也是储户、国家对一家银行的最低要求。

【具体措施】

1.对于银行业来讲

首先，加强金融安全管理，同时增加对技术安全投入的力度，加大技术改造和更新的力度，全力保障储户资金的安全，同时也维护自身的利益。

其次，必须重新审视自身内控体系的安全性与合规性，清除金融“掮客”，预防金融领域犯罪，维护健康的金融运行秩序，不给犯罪分子可乘之机。

2.作为金融消费者

(1)要提高警惕，要时刻保护好自己的密码等账户信息。

(2)要明白不合理的高息对应不可控的高风险这一基本经济常识。能抵制住高息的诱惑，就不会掉入骗子的陷阱。

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