1．20世纪90年代以来，中国每人每年平均购书只有5本且每年还在下降，有超过一半的识字成人一本书没读过。而700万人口的以色列有100万人有借书证，你怎么看？

【参考答案】

高尔基曾经说过“书籍是人类进步的阶梯”。良好的读书习惯和氛围可以促进人的文化素质的提高，有利于培养高尚的道德情操，有利于社会主义精神文明建设。近年来，我国的经济飞速发展，但是文化发展却远远滞后于经济的发展。很多国人还没有养成阅读的习惯，这其中的原因是多方面的：

(1)在出版领域，目前还存在许多不规范之处，每年出版的书籍数量很多，但是很多时候却缺少高质量的、能引起读者阅读兴趣的作品，这在一定程度上制约了图书的销售。(2)与图书相关的基础设施建设和配套服务并不完善。很多城市和地区的公共图书馆建设落后，没有完备的图书体系，或是图书库更新太慢，很多书籍已经被淘汰。(3)网络、电视、报纸等媒体的发展导致我国部分人选择这几种传媒进行知识的获取，因而图书会受到一定程度的冷落。

与此同时，人口数量不多的以色列，却有百万人拥有借书证，这必然与其国内读书氛围有关。因此，我们需要加强文化建设：

(1)在经济发展的同时，要同样注重文化的发展。文化的发展需要土壤和氛围，因而相关的管理部门应该创新文化发展思路，并加大对文化产业的扶持和宣传力度，创造更多的文化产品，将读者重新引回书本面前。(2)整顿图书文化市场，提升图书质量，坚决打击盗版和各种非法、不健康书籍。(3)完善公共图书馆的硬件和软件设施，推行数字图书馆和电子图书，丰富读者的阅读方式。可以举办各种读书活动和专家讲座，让书籍以读者更加喜欢的、灵活多样的形式传达给读者。(4)加强宣传，组织形式多样的读书推广活动。作为读者也应该多读书，读好书，注重读书与思考并行，提高阅读质量，让读书成为日常生活的一部分。

温家宝总理在参加“世界读书日”活动时提到：读书决定一个人的修养和境界，关系一个民族的素质和力量，影响一个国家的前途和命运。一个不读书的人、不读书的民族是没有希望的。所以，我们应该牢记总理的教导，形成良好的阅读习惯。

2．你是一街道文化中心的负责人，街道居民、领导、管理部门对你各有要求。但由于资金短缺、人员缺少、管理混乱，很多管理制度形同虚设。这个时候。你会如何处理？

【参考答案】

目前我国的文化事业在市场经济的改革浪潮中确实面临着很多困难。资金、人员和管理上的不足与滞后性，使得文化事业发展步履维艰。但是挑战与机会并存，这也是我国文化事业转型，实现飞跃发展的一个良好契机，只要我们把握机会，顺应时代，真抓实干，一定会迎来我国文化事业的春天。

如果我是街道文化中心的负责人，我会克服现有困难，通过各种途径解决这一系列问题。

首先，要建立多元化的融资渠道。应该放下架子，努力地去寻找民营企业的资金赞助，同时还可以通过文化活动获得赞助资金，也可以通过募捐筹集社会资金。

其次，建立多元化的用人制度。在编制允许的范围内吸纳新人才，招聘社区居民做义工或是临时工，通过大学校园招聘会等方式，从应届大学生中寻找有志于从事文化工作的青年。要在日后的工作当中，大胆启用年轻干部，给予更广阔的事业平台，方能在物质回报较为一般的文化岗位上留住人才。

最后，从管理层面来看，旧的管理机制需要与时俱进，在做好实际情况调查的基础上综合其他兄弟单位的经验，制定出符合本单位实际的管理制度，贯彻执行，做到令行禁止。在废除旧制度的过程中，很可能面临着各种阻力，这时就需要更多地与机关内的老同事及上级领导做好沟通协调工作，争取获得他们的支持和帮助，保障机制改革顺利进行。

街道文化中心是丰富居民精神文化生活的场所，我相信在领导和同事们的支持下，在广大居民的积极参与下，我们一定会让文化中心发挥其应有职能，服务大众。

3．在下列词语中选择4个，就自身感受说明“2008是中国不平凡的一年”(开心、暖心、闹心、伤心、信心、痛心、寒心、爱心)

【参考答案】

我选择的是痛心、暖心、开心和信心。

2008年注定是中国不平凡的一年，在这一年里我们经历了很多，也收获了很多。

这一年里发生了令人痛心的汶川大地震，许多灾区群众经历了生离死别的“痛心”场面，多少灾区同胞妻离子散，失去家园。截至2009年4月25日10时，遇难69225人，受伤374640人，失踪17939人。其中四川省68712名同胞遇难，17921名同胞失踪，共有5335名学生遇难或失踪。直接经济损失达8451亿元。

但是这并没有让英勇的中国人民屈服，让人感到暖心的是温家宝总理在地震发生后第一时间赶赴救灾现场，积极组织救援。党和政府积极筹集、组织各方力量迅速展开抗震救灾工作，把地震的损失降到了最低。这使我们真真切切地感受到了党和政府的温暖。

随后，第29届奥运会在北京顺利开幕了。这是值得全体中华儿女开心的一件事。北京奥运会使中国与世界联系得更为紧密，让更多人了解了中国，增强了民族自尊心和凝聚力，尤其是奥运健儿取得的骄人战绩更加增强了民族自豪感。

虽然在2008年我们遭遇了金融危机，全国经济受到巨大影响。但是温总理的那句“在金融危机面前，信心比黄金更重要”让我们重拾信心，看到了希望。

回顾2008年，我不禁想起了“艰难困苦，玉汝于成”。纵然在2008年我们经历了诸多苦难，经历过很多的挫折，但是，在党和政府的正确领导下，在全国人民的共同奋斗下，我们战胜了各种困难，向着中华民族的伟大复兴的道路不断前进。

4．南京紫金山游客众多，很多人不喜欢走大道，喜欢另辟蹊径走小道，造成植被破坏、水土流失。你作为管理人员请提出可行性建议。

【参考答案】

游客众多说明了我们的旅游区建设搞得很好，得到了广大游客的认同和喜爱，这对于促进地区经济繁荣有着积极作用。对于题中所说的问题我们应该在以人为本、尊重游客个性的基础上进行管理和引导。

(1)没有调查就没有发言权。在做决策之前要做好实际情况的调查工作。主要包括对旅游区线路、区内道路和游客的意见的搜集，并进行整理，这是做好工作的基础。在充分调查的基础上提出可行性建议，做好旅游区资源环境承载量的分析，可以设计多条线路分散人流，完善旅游区线路建设和服务，尊重游客的个性需求。

(2)对于出现的各种违规行为，要多方面着手，多管齐下：

宣传上，加强宣传力度，采取多元化的宣传方式，如提示语、宣传牌、报纸、媒体、电视，在旅游区门票上也可以印上简短的提示语。

管理上，加强对旅游区的巡查，实行区域管理，责任到人。建立完善的违规行为处罚制度，对各种违规行为进行曝光。

技术上，对不允许通行的地方，除了贴警示牌以外还可以种上月季或是带刺的灌木和竹林，这样的措施更加符合旅游区建设，更加贴近自然和体现人性化的服务。旅游区美好的风景需要管理人员和游客共同创造，我们所做的努力也是为了给游客创造更具有游览价值的景区。相信通过大家的共同努力，紫金山景区一定会越来越好，从而提升旅游的舒适度，提高游客的满意度，同时保护景区环境资源，促进景区可持续发展。