The railway system's online booking system has begun to show its vulnerability - and at times has been unable to issue tickets that were paid for - as the massive wave of travelers during Spring Festival approaches.
随着春运客流高峰的到来，铁路网上订票系统开始出现漏洞，旅客经常遭遇火车票已支付，却不能出票的情况。
文中的online booking system就是指“网上订票系统”，铁道部表示在2011年年底前所有列车都将实现online purchasing（网上购票），同时在春运前完成system upgrade（系统升级），在全国范围内推行telephone booking（电话订票）业务。
此前铁道部已宣布，2011年11月20日起所有non-stop trains（直达特快列车）（Z字头）将实现web sales of train tickets（网络售票），12月10日起所有express trains（特快列车）（T字头）实现互联网售票。此外铁道部表示，将逐步扩大ID-based ticket booking system（火车票实名制）实行范围，以遏制“ticket scalper（黄牛/票贩子）”ticket touting/scalping（倒票）的行为。
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