易贤网网校上线了!
网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
职位名称:客户服务主任岗
职位类别:运营支持类
所属机构:泉州分行
工作地区:泉州
招聘人数:10
截止日期:2015-03-31
工作职责:
1、指引客户到营业厅不同功能区域办理业务,维持营业厅服务秩序;
2、指导客户正确填写单据,初步检查单据填写正确性;
3、帮助客户使用自助银行、网上银行等设备;
4、受理客户咨询,及时解答客户疑问;
5、接受客户投诉,处理权限内客户投诉;
6、开展我行金融产品的厅堂营销工作。
任职要求:
1、大学本科(含)以上学历,经济、金融等相关专业优先,年龄30周岁以下;
2、熟悉商业银行网点运营流程,了解商业银行各项业务;
3、具备良好客户服务意识,优秀的语言表达能力,组织协调能力与问题解决能力强。
申请请登录:http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=d5a33ff6-7022-4eaa-8352-ff2c2b6df1ac
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