易贤网网校上线了！
网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
职位名称： 客户经理（市区）
职位类别： 市场类
招聘数量： 2人
主要工作职责：
1、 负责挖掘大客户（个人和集团）或潜在客户对业务和服务的需求，为客户策划、设计个性化营销方案或产品组合推介；
2、 负责完成业务演示、业务洽谈、合同跟单等业务推广工作；
3、 负责协调落实业务咨询、业务受理、投诉处理等销售服务工作，协调相关资源满足客户需求，提升客户满意度；
4、 收集整理所管辖的大客户的信息，为大客户信息数据库提供全面准确的信息，为客户方案的设计提供依据；
5、 积极收集竞争对手情况以及网络环境情况、掌握客户对业务及服务的意见和需求，上报市场和网络信息，为决策提供依据。
基本要求：
1、本科及以上学历，英语中级、计算机中级（或同等能力），具有高级电信业务营销员（或同等）资质，有5年以上的营销工作经验；
2、熟悉移动网络结构，通信原理和移动新业务知识及业务流程；
3、具有较强的营销和客户关系管理知识；
4、熟悉客户的消费心理和特点，掌握较强的营销和服务技巧；
5、能够初步策划市场营销方案，并保证方案的可操作性；
6、能够对现有的客户进行统筹管理，从中发掘潜在客户；
7、有较高的谈判技巧和较强的公关能力，能够有效地处理客户投诉。
工作地点：
市区
投递简历请登录:https://zhaopin.sh.chinamobile.com/zhaopin/portal.shtml?method=societyPositionIndex
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