2014年河北电信10000号客服中心招聘中国电信10000专家坐席启事
来源:河北人才网 阅读:1440 次 日期:2014-10-16 13:50:55
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公司介绍

10000号是中国电信为方便广大客户推出的客户服务热线,客户只要拨打10000号,就可享受电信业务咨询、投诉、故障申告、业务受理等一条龙服务。我们一直秉承“用户至上、用心服务”的理念,倡导“互相服务、快乐工作、贡献团队、展现自我”的团队文化。中国电信10000号,您身边的朋友。

现因业务发展需要,拟招聘客服人员若干名,一经录用按国家规定缴纳五险一金,待遇从优。具体如下:

岗位职责:通过电话为用户提供查询、业务咨询、投诉受理等服务。

岗位描述:通过电话为用户解决宽带上网、终端软硬件在使用过程中出现的问题,提供计算机使用指导等工作。

岗位要求:

1、熟练使用办公软件,计算机基础操作,打字输入每分钟40字以上

2、普通话标准,声音具有亲和力,沟通能力强

3、能适应倒班工作制,提供夜班宿舍。选拔培训:应聘人员要通过语音测试、计算机知识考试及面试,实习期为一到两个月,考试合格后上岗。注:以上人员一经正式录用,签定正式劳动合同,公司按国家相关规定缴纳五险,工作一年以后缴纳公积金。

联系人:袁先生

联系电话:0311-85211956

公司传真:0311-85211969

公司邮箱:hebguangzecom@126.com

公司地址:1、桥西:石家庄市红旗大街与槐安路交叉口西北角/2、桥东:石家庄市中山路与谈固东街北行200米(以上两个地址任选)

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