各旅行社：

为进一步发展壮大我县导游队伍，加快推进旅游强县建设，根据省旅游局《关于江苏省2013年全国导游人员资格考试工作的通知》（苏旅人〔2013〕270号）文件精神，现就我县2013年度导游人员资格考试工作通知如下：

一、报考条件

1.凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中、中等专业学校毕业及以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

2.根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试，报名条件与要求详见附件。

二、报名时间及方式

报名采用网上报名和现场报名资格确认相结合的办法进行。

1.网上报名

个人考生：可在宿迁旅游网上的“导游资格考试网报系统”进入“个人考生入口”进行网上报名。

集体考生：泗阳县旅游专业在校考生、单位及个人可在宿迁旅游网上的“导游资格考试网报系统”开通“集体考生报名入口”，进行报名。

网上报名的开通时间为8月5日9：00，截止时间为9月16日17：00。逾期不得报名。

2.现场报名资格确认

完成网上报名后，个人考生和报考集体单位需在规定的时间到县旅游局进行报名资格确认，并办理交费手续。

报名资格确认时，需提供网上下载的信息确认表，学历证书、身份证的原件和复印件，符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。增考和异地换证类考生需交验有效期内（发证日期在2011年2月28日之后）的导游员资格证书的原件和复印件，导游员资格证书的发证日期在2011年2月28日前的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2011年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。旅游职高、旅游中专学校导游专业在校生须是应届毕业生才具报考资格。

3.报名确认点相关信息

确认时间：8月20日-9月14日（节假日除外），确认期间的工作时间为工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18：00。

确认地点：泗阳县旅游局（北京路9号县政府办公大楼）117室。

联系人：张艳平；联系电话：0527-85271929

三、考前培训

考生为增强实际应用能力，提高专业素质和业务技能，可按自愿原则报名参加考前培训。为确保培训质量,建议考生选择省、市旅游局推荐旅游行业岗位培训单位接受培训。

四、考试安排

导游人员资格考试由笔试和现场考试两部分组成。

（一）笔试

1.命题范围以江苏省旅游局印制的《2013年江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2.共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3.以上三科试题以中文形式出卷，皆采用标准化考试方式，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。

4.笔试时间

11月16日09:00—11:00 导游服务技能

11月16日14:00—16:00 导游法规知识

11月17日09:00—11:00 导游基础知识

（二）现场考试

1.现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述。室内模拟中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟。现场考试提问以《江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册所列范围。

2.现场考试景点

雪枫公园、项王故里、中国杨树博物馆、洪泽湖湿地公园、龙王庙行宫、湖滨公园、骆马湖旅游度假区。

（三）打印准考证时间

考生可于2013年11月5日起，登录江苏旅游政务网的“导游资格考试网报系统”打印准考证。

（四）合格标准

今年的笔试合格分数线将根据考试情况划定。凡笔试成绩达合格分数线，并且面试成绩60分以上者（含60分）为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，亦不予补考。

（五）加分标准

为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2013年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

（1）朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；

（2）小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；

（3）具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。

符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

（六）成绩公布及发证

2014年2月上中旬公布考试成绩，成绩合格者于2014年3月中旬开始核发《导游员资格证书》，并由旅游行业管理部门按规定申办导游IC卡。

五、考试用书

1.考试用书

《导游基础知识》，中国旅游出版社2013年6月第14次印刷，24元/本；

《导游法规知识》，中国旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本；

《导游服务技能》，中国旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本；

《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2013年5月第1次印刷，24元/本；

《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上下册），中国旅游出版社2013年6月第5次印刷，70元/套；

以上所列考试用书，《导游基础知识》、《江苏导游基础知识》今年进行了修订改版，《导游法规知识》今年增加了“旅游法”和“十八大”相关内容，请考生购买2013年印刷版次的教材；《导游服务技能》和《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上、下册）去年已作修订，今年未有调整，考生可购买2012年5月及以后印刷版次的教材。

2.参考资料

《2013年导游资格考试大纲》，6元/本；

《2013年江苏省导游人员现场考试手册》，18元/本。

以上书籍考生可到泗阳县旅游局购买，或可于现场报名资格确认期间至报名点购书。

六、考试费用

导游人员资格报名考试费310元/人，其中：报名费10元/人，考试费300元/人（笔试共三科，每科60元；现场导游考试标准为120元/人）；增考和异地换证考生按130元/人收取。

七、联系方式

泗阳县旅游局，泗阳县政府办公大楼117室，咨询电话：85271929，传真：85272797，联系人：张艳平。

特此通知。

附件：

宿迁市2013年关于香港/澳门永久性居民的中国公民报考全国导游人员资格考试通知

泗阳县旅游局

2013年8月5日

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