哈尔滨银行成立于1997年2月，总部位于哈尔滨市，是近年来崛起于东北地区的一家新兴城市商业银行。现有天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨等15家分行（含批准筹建2家），在北京、深圳、甘肃、吉林及黑龙江等地设立24家村镇银行，并投资参股广东华兴银行，营业机构两百余家，在职员工逾6000人，遍布全国六大行政区。截至2012年末，资产总额2704.09亿元，存款余额1881.68亿元，不良率0.67%，当年实现净利润28.73亿元。据中国《银行家》杂志2012年统计，在全国资产规模1000亿元以上城商行中竞争力排名第5位，在《21世纪经济报道》“亚洲中小银行综合竞争力排名”中位列第6位，在英国《银行家》杂志评选的全球一千家大银行中位列第398位。

呼叫中心隶属于电子银行部，主要承担客户的业务咨询、业务办理、投诉受理等客户服务工作。随着哈尔滨银行业务的快速发展和整体实力的不断壮大，现根据业务发展的实际需要，面向社会招聘若干名呼叫中心座席人员，诚邀有志于金融改革创新，勇于接受挑战，德才兼备、敬业求实的金融人才加入我们的行列，共创美好未来！

我们的理念：普惠金融，和谐共富

我们的愿景：从城市到世界

我们的战略：打造国内一流国际知名小额信贷银行

我们的形象：中国金融新力量

一、招聘职位

◎呼叫中心座席人员（若干名）

（一）用工方式：劳务派遣制。

（二）薪酬福利：基本工资+绩效工资+五险一金。

（三）工作时间：24小时倒班制，周工作时间40小时。

（四）工作地点：哈尔滨银行呼叫中心。

二、应聘条件

（一）年龄在30周岁以下，身体健康，能够适应24小时倒班工作。

（二）具有国民教育序列大学本科及以上学历，金融、经济专业优先。

（三）普通话标准、流利、音质清晰，通晓方言者优先。

（四）能够熟练使用计算机及相关办公软件，中文录入速度60字/分钟以上，具有同业客服工作经验者优先。

（五）语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有较强的学习能力，心理素质稳定。

（六）不属于我行规定的亲属回避对象。

三、报名办法

（一）应聘者请登录哈尔滨银行官方网站（http://www.hrbb.com.cn），在首页“公告发布”或“人才招聘”栏内点击“哈尔滨银行呼叫中心诚聘”，下载《哈尔滨银行呼叫中心应聘报名表》。

（二）请将《哈尔滨银行呼叫中心应聘报名表》填写完整（注意：请勿修改报名表格式，如因此致使无法导入系统，产生的后果由应聘者自行承担），将文件名修改为“姓名+应聘岗位”，以附件的形式发送电子邮件至：zhaochengchun@mail.hrbb.com.cn。

（三）报名截止时间为2013年4月12日12:00，报名截止一周后，未收到约见通知，视作申请未通过，应聘者信息将被严格保密。哈尔滨银行将通过简历筛选、笔试、面试及背景调查等程序，择优确定录用人选。应聘者对个人填报信息的真实性、完整性负责，如与事实不符，哈尔滨银行有权取消录用资格。

哈尔滨银行呼叫中心应聘报名表

《哈尔滨银行呼叫中心应聘报名表.xls》来源于哈尔滨银行网，最近更新2013年4月9日。

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