中国工商银行远程银行中心(合肥)隶属于中国工商银行总行，成立于2010年7月16日，主要负责安徽等十六个省市非信用卡普通业务，安徽等八省网上银行咨询业务，安徽等九家短、微信银行人工业务及外呼营销等。中心始终秉承工行“工于至诚，行以致远”的核心价值观，坚持“服务客户、服务全行、服务员工”的工作宗旨，着力提升运营管理效率和服务质量，以加强业务创新和丰富业务内涵为突破点，转型发展取得成效，先后荣获2014年度全国“巾帼文明岗”、第四届中国银行业优秀客服中心“综合示范单位奖”、安徽省“省直文明单位”等荣誉称号。

面对新形势下的机遇和挑战，中心不断加大转型和创新力度，致力于为员工的成长提供良好的工作环境和发展机会。在此诚邀青年才俊加盟，远程银行中心(合肥)期待与您携手共进，铸就美好未来!

一、招聘机构

中国工商银行远程银行中心(合肥)

二、招聘岗位及条件

(一)服务代表岗(95人)

通过电话、网络等渠道，以语音或文字等方式从事客户服务工作，录用后须在该岗位工作不少于5年。

(二)运营支持岗(5人)

主要从事数据分析、服务质量管理及运营管理等相关工作。

三、工作地点

安徽合肥

四、招聘条件

各岗位招聘条件详见附件

五、招聘方式

(一)网上报名。具体报名时间为2018年3月2日-3月14日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台(job.icbc.com.cn)，在线填写个人简历，完成职位申请。除在官网报名外，不接受其他形式报名。

(二)资格审查。根据招聘条件将严格对应聘者进行资格审查，并通过电话、短信等方式通知入围人员参加后续环节。

(三)笔试和面试。由远程银行中心(合肥)统一组织实施。

3月24日笔试，3月25-26日面试，具体时间和地点安排，请以电话、短信通知为准。

(四)背景调查、体检录用等后续工作。

六、相关说明

(一)应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其应聘资格，解除相关协议约定。

(二)我行承诺对应聘者资料给予严格保密，并仅用于招聘工作使用。此次未选聘者资料，将收入我行备选人才库保存，恕不退还。

(三)招聘期间，我行将通过手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系，请保持通信畅通。

(四)人员录用后与中国工商银行远程银行中心(合肥)签订劳动合同。

(五)中国工商银行有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。

七、联系方式

电子邮箱：zp_hfzx@ah.icbc.com.cn

联系电话：0551-63543520