宣讲公司：云南云投盈科物业管理股份有限公司

宣讲时间：2018年1月5日 13:30

所在学校：云南民族大学

宣讲地点：广智院B-107

招聘简章

公司简介：

云南云投盈科物业管理股份有限公司（简称“云投物业”）成立于2012年1月，国家物业服务企业一级资质，由云南省投资控股集团有限公司（简称“云投集团”）旗下云南云投建设有限公司（简称“云投建设”）和北京亿展资产管理有限公司（简称“北京亿展”）旗下北京中水物业管理有限公司（简称“北京中水”）共同出资组建，是云投集团旗下唯一的物业管理服务平台，是中国物业管理协会、云南省物业管理协会理事单位、昆明市物业管理协会会员单位。

云投物业下设西双版纳分公司、安宁分公司、综合管理部、人力资源部、财务管理部、市场拓展部、品质管理部、工程管理部、餐饮事业部等职能部门和分支机构。业态涵盖大型商业、商务办公楼、酒店、别墅、品质住宅、医院等，服务项目包括云投中心（城市综合体）、西双版纳北纬22度（旅游地产）、西双版纳云投喜来登酒店（高端五星级酒店）、菩提苑（别墅）、新昆华医院、阜外医院等后勤服务项目。

云投物业将依托云投集团特有的政策优势，借助北京亿展先进的管理理念和经验，致力于成为云南省内物业服务企业的领跑者。

岗位介绍

一、工程部维修人员（15名）

岗位职责：

1、严格遵守公司及部门各项管理规定，履行交接班的手续，完成每天工作日志；

2、负责公司实施设备的日常维护保养，确保公司实施设备运转正常；

3、每天巡视公共区域设施设备运行情况，保证其正常运行；

4、负责客户装修手续的办理和业户单元房间装修施工的巡查，对违规装修予以制止，确保装修工作的正常进行；

5、定期对各项设施设备进行检查和保养，发现重大问题及时上报；

6、主动，认真，按时地完成各项装修手续审查工作，并作好记录；

7、处理晚间的值班突发事件，并及时上报主管部门；

8、当班工作时，严格按照操作规范进行维修工作；

9、妥善保管好各类材料和工具等物品；

10、主动积极地完成业户提出的委托维修工作。

11、完成部门主管安排的其他各项工作。

岗位要求：

具有水电工证书及相关专业经验优先考虑

职能类别：后勤

二、客服助理（17名）

岗位职责：

1. 负责接待客户，解答并解释其提出的问题，并将详细内容记录再案；

2. 负责接受客户的各类咨询、投诉电话或信函，做好记录，及时上报部门主管，并根据主管要求及时与客户沟通，做好相关信息的反馈，做到事事有着落，件件有回音；

3. 定期更新业主资料，确保业主资料的完整性和准确性；

4. 帮助办理来访客户的各类相关证件；

5. 负责客服中心相关文件和业主档案的整理、保管工作；

6. 清点各部门工具以及收发传达文件等日常工作，妥善保管客服中心的各类来文，并做好相关记录；

7. 负责协助公司开展的各类有偿服务，做好有偿服务的发单和记录工作；

8. 负责办理各类外来人员的出入证件；

9. 完成上级领导交办的其他工作；

三、会议服务（8名）

岗位职责：

1、按照客户要求布置会场，做好会前物品准备工作；

2、根据客户要求提供会中服务，严格遵守会议制度，确保会议有效进行；

3、每次会议结束后及时完成会后场地卫生清洁、用品用具的清洗消毒、设备设备盘点，对破损的会议用品进行清点及对客人遗留物品的收集整理并及时上报；

4、日常巡视所辖会议室的钥匙的管理、设施设备、卫生状况，确保设备的完好有效运转，正常环境整洁，及时做好各类档案及运行相关记录，确保存档记录资料的齐全及有效性；

5、及时处理各岗位人员日常所发现的问题，出现突发情况立即报告主管处理；

6、维护客户关系，受理各项增值服务并及时告知客服主管安排实施；

7、 完成上级领导安排的其它工作任务，定期向主管汇报工作情况完成及上级领导安排的其它工作任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳，年龄18—30岁，**1.68以上，身体健康、无不良嗜好；

2、有良好服务意识并期望从事物业服务行业，认同公司企业文化；

3、 普通话准确流利，具备一定商务礼仪知识，有会务服务经验，熟悉会议服务工作流程，能服从公司调动安排者优先；

4、为人诚实正直、认真细致、有责任心，具备良好的协调能力、沟通能力、亲和力，责任心强，性格活泼开朗；

5、能积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，能主动熟悉其他部门的工作情况，以便应答客人。

四、前台接待（4名）

岗位要求：大专以上学历，18-30岁，**1.65以上，形象气质佳，有一定英语听说能力。

福利待遇：面议

联系方式：

联 系 人：熊天惠

联系电话：0871-65341138 13529332051

联系邮箱：180620575@qq.com

联系地址：昆明市云山路六号云投展示中心三楼