常熟市便民服务中心系公益性事业单位，因工作需要，面向社会公开招聘话务(坐席)劳动合同制员工，主要负责常熟市便民服务中心“12345便民服务热线”的话务接听、苏州市“寒山闻钟”论坛及数字化城市管理事项的受理等工作。

一、招聘岗位及人数：

话务(坐席)人员5名(女性)。

二、招聘条件：

1.具有常熟市常住户口，年龄在35周岁(1982年9月1日以后出生)以下，遵纪守法，品行端正。

2.具有全日制大学专科及以上学历，专业不限。

3.熟练应用常熟方言，普通话标准、流利，口齿清晰，具有一定的综合分析和语言表达能力。

4.责任心强，主动热情，有较好的对话应变能力。

5.具有较强的敬业精神、服务意识以及团队合作意识，能够适应日夜班轮班制工作。

6.熟练掌握office办公软件的使用。

三、报名时间、地点：

2017年8月30日至9月4日上午8：30-11：00，下午13：30-16：30，周六、周日不接受报名。报名地点：常熟市便民服务中心综合科(富阳路8号五楼504室)。

四、报名携带资料：

报名者需携带个人简历、身份证、户口簿、学历证书等有效证件及其复印件，同时递交本人近期免冠一寸照片1张。

五、录用程序：

我中心根据报名者条件进行资格初审，初审合格后，通知符合条件人员进入考试测试等相关程序。

六、体检程序：

根据拟录用人员确定体检人员名单，实行一次性体检，体检标准参照《江苏省录用公务员体检标准》的有关规定执行。

七、录用程序：

经相关测试、体检合格人员，由我中心电话通知，凭身份证等证件办理就业报到手续。录用人员试用期为2个月，试用期满经考核不合格的，取消聘用资格，自谋职业。

八、工资福利待遇：

本岗位属企业劳动合同制人员，按国家规定依法缴纳社会保险及公积金等。

我中心对报名人员资料负责保密，报名人员资料恕不退还。

常熟市便民服务中心

二○一七年八月二十九日