1、对公务员招录简章的政策或对具体职位的报考条件有疑问?

政策咨询电话：12333.

职位报考条件咨询电话，详见职位表。

2、报考人员注册应注意哪些事项?

相同身份证号仅允许注册一次，请勿重复注册。身份证号、姓名将引用到报名信息中，手机和邮箱将作为报考人员接收相关考试信息的工具，请务必保证身份证号、姓名、手机和邮箱信息完整、准确并和本人相符，少数民族姓名里有·的必须严格按照身份证输入姓名全名。用户名和密码要妥善保管，如密码丢失，可使用系统提供方式找回密码。用户和密码如被他人盗用责任自负。

公务员考试录用违纪违规行为处理办法(中华人民共和国人力资源和社会保障部令第30号)第五条规定，报考者有恶意注册报名信息，扰乱报名秩序或者伪造学历证明及其他有关材料骗取考试资格等严重违纪违规行为的，由中央一级招录机关或者设区的市级以上公务员主管部门给予其取消本次报考资格的处理，并记入公务员考试录用诚信档案库，记录期限为五年。

3、使用照片审核处理工具，总提示“审核未通过”?

电子照片的质量不符合要求，照片源文件必须是标准证件数字照片，JPG或JPEG格式，红、兰或白色背景，大于30K，像素>=300*215。为保证照片清晰度，禁止将像素数量不满足要求的照片进行放大后使用。

4、上传照片不成功?

为提高报名效率，报考人员必须使用照片审核处理工具对照片进行审核，只有通过审核并保存的照片才能被网报系统识别进行正常上传，否则无法完成后续报名操作。使用照片审核处理工具后，考试机构不再对报考人员照片进行审核，请报考人员严格按照有关要求操作，保证照片质量。

5、提交报名信息审核后多久能看到审核结果?

大部分不需人工审核的职位，提交审核后自动通过审核。

少部分需要人工审核的职位，17:00之前提交报名信息审核，当天19:00之前由招录单位进行审核处理;17:00之后提交报名信息审核，最迟次日19:00之前可看到审核结果。

审核通过，即可打印报名、网上缴费;审核不通过，可改报其他职位。

6、未缴费的情况下，为什么不能修改报考信息?

提交报名信息审核后，信息审核显示“待审核”状态期间，不允许修改任何信息。待审核结果出来，未缴费情况下，可自行修改除身份证号以外的其他报考信息。

7、打印报名表页面格式显示不正确?

若报表格式显示不正确，请使用 360极速浏览器，在极速模式下进行打印。

8、网上支付出现异常如何解决?

本次考试支付平台提供多家银行网银支付、微信扫码支付、支付宝扫码支付等方式，缴费过程中如遇问题可咨询易宝支付，24小时支付热线：4001—500—800。

9、网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名?

可能是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回网报系统。首先请核查银行卡是否扣款成功，若确实扣款，请于次日12:00后再登录报名系统查询。请勿重复缴费，我中心每日将与易宝支付对账。

10、注册信息或报名信息有误，如何修改?

身份证号错误，重新注册用户进行报名。

在未缴费情况下，身份证号以外的其他报考信息(包括姓名、民族、职位代码、答题语种、考试地点等信息)有误，报名人员可点击填写报考信息后的“修改”按钮自行修改。修改报考信息后须重新提交报考信息审核。

缴费成功后，除身份证号正确情况下姓名(错个别同音字、形近字)或照片错误，须携带身份证原件和《报名表》于3月27日18:30前到所在地区人社局考试中心现场办理，其他报考信息错误一律不予修改。