中国工商银行电子银行中心（广州）隶属于中国工商银行总行，主要负责为境外对公客户、境外电子银行客户及境外个人客户非银行卡业务提供电话银行服务。近年来，中心严格围绕“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”的宗旨，构建“拨通95588，工行服务到您家”服务理念，让每一位客户满意而归。电子银行中心（广州）秉承工行“工于至诚，行以致远”的核心价值观，努力提升科学发展能力，不断做大、做强、做优，全力打造国际一流客户服务中心。在此诚邀有志人士加盟，在工行的大舞台充分展现才华，实现个人价值，共同谱写工行美好的明天。

一、招聘机构

中国工商银行电子银行中心（广州）

二、招聘岗位

英文服务代表

三、基本条件

（一）具备良好的政治素质、优秀的思想品德、较好的仪表气质，身体健康。

（二）学历：全日制普通高等院校2012年应届本科及以上学历毕业生（统招统分），高校毕业生应当在2012年8月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。

（三）年龄：大学本科毕业的，年龄在25周岁（含，下同）以下；硕士研究生毕业的，年龄在27周岁以下；博士研究生毕业的，年龄在35周岁以下。

（四）专业：经济、金融、管理类等相关专业。

（五）户籍：广州市城镇居民户口。

（六）语言表达流畅，口齿清晰，能说标准流利的英语（取得专业四级或以上等级证书）、普通话和粤语，具有良好的中、英文沟通能力（在同等岗位任职条件下具有其他外语语种听说能力等可优先考虑，需提供取得的相应的外语水平考试等级证书）；

（七）熟悉电脑操作，能熟练使用WORD、EXCEL等办公室软件，中文输入速度达60个字/分钟以上；

（八）身体健康，具有良好的心理素质，较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神，能接受24小时轮班工作；

（九）经过考试考核，能适应我中心服务代表岗位工作要求。

四、工作地点

工作地点：广州

五、招聘安排

（一）报名

统一采取网上报名方式。具体报名时间为2012年2月16日－2012年2月26日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台（job.icbc.com.cn）-职位搜索-其他招聘，在线填写个人简历，完成职位申请。请应聘者提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，以备网上报名时使用，其中：证件照大小在30k以内，尺寸为100*140；生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。

（二）资格审查

我中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，审查通过者进入笔试名单。

（三）笔试、面试、体检及录用等后续工作。由我中心统一组织实施，具体安排另行通知，请及时关注。

六、其他事项

（一）请应聘者于报名截止日期前注册登录我行统一招聘平台（job.icbc.com.cn）-人才招聘-职位搜索-其他招聘，根据系统提示要求在线完成简历填报，有关问题请浏览统一招聘平台常见问题解答。

（二）应聘者应对申请资料信息的真实性负责，如与事实不符，我中心有权取消其应聘资格。

（三）经审核符合条件者，我中心将通过短信或电话的方式发布考试通知、结果和体检等相关通知，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。

（四）中国工商银行电子银行中心（广州）有权根据报名情况，取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。

七、联系方式

联系电话：020-85570712

(2012-02-14)