各市旅游局（委）：

按照国家旅游局工作部署，定于2016年4月组织一次无导游证领队人员导游资格考试，现将有关事项通知如下：

一、报名条件

2013年10月1日前已在山东省取得中文领队证但未取得导游证的人员。

根据《国家旅游局办公室关于无导游证领队人员有关事项的通知》（旅办发〔2016〕45号）规定，原定“2013年10月1日前取得领队证的人员，在2016年10月1日前，应当具备《旅游法》规定的相应条件”（《国家旅游局关于执行<旅游法>有关规定的通知》旅发〔2013〕280号），现过渡期从2016年10月1日顺延至2017年10月1日。

二、报名

（一）时间：3月14日——3月24日17:00。

（二）方式：采用网上报名的方式。山东导游网（www.sdtg.gov.cn）设有网上报名入口，考生根据报名提示填报个人信息并提交相关证明材料。报名时须上传以下资料：

1.本人近期1寸免冠证件照电子版（红底、两耳及额头无遮盖；jpg格式，规格：288×385像素，大小不超过500KB），该照片将用于考试全过程，如通过考试，此照片将用于制作导游员资格证书。

2.考生本人领队证清晰电子版照片。

报名信息提交完成后，如需修改，须考生本人持身份证原件到所在市旅游局（委）办理相关手续。

（三）审核：各市旅游局（委）指定专人在考生提交网上报名信息后一个工作日内按要求完成考生报名信息和照片的在线审核工作，考生可于一个工作日后上网查询审核意见。在线审核工作于3月24日17:00结束。

（四）缴费：通过在线审核的考生登录报名系统，根据提示缴纳报名考试费至省财政厅网上统收专户，缴费截止日期为3月25日17:00。根据山东省物价局、山东省财政厅鲁价费发〔2013〕122号文件，本次导游资格考试收费标准为160元/人（其中报名费10元/人，考试费50元/人/科）。

（五）打印准考证：缴费成功完成报名的考生可于4月18日至考试开始前登陆报名系统打印考试准考证。

三、考试

（一）考试时间：2016年4月24日上午9：00-11: 00

（二）考试地点：济南（考生凭个人有效身份证和准考证入场，具体地点详见准考证）

（三）考试科目：《政策与法规》、《导游业务》、《导游基础知识》三科。

（四）考试形式：采取全国统一笔试方式，三科合并一张试卷进行，考试时间120分钟，总分100分，题型全部为客观题（其中单选题140题，每题0.5分，多选题30题，每题1分）。

（五）考试内容

《政策法规》：以党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，以及导游和领队应该具备的法律法规知识为主。

《导游业务》：以导游和领队职业道德规范、行为规范和领队实务内容为主。

《全国导游基础知识》：以导游和领队应掌握的旅游业通识知识为主。

（六）考试大纲：本次考试不指定参考教材，国家旅游局将印发考试大纲，请及时关注国家旅游局和山东导游网通知公告。

（七）考试结果公布：国家旅游局委托各省级旅游部门对外发布考试结果。

四、其他事项

各市旅游局（委）要高度重视此项工作，认真组织本辖区内的符合条件的人员报名参加考试。省旅游局对考试工作进行全程监督，对报考材料等信息进行核查，并对考试工作进行巡视。如有弄虚作假等问题，视情节轻重给予相应处理。

五、咨询方式

考生可拨打当地旅游服务热线进行咨询。

山东省旅游局

2016年3月11日